FAQ

Często Zadawane Pytania

Wyjaśnienia oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące oferty naszego Składu Opału - Bielawa - Aleksandra Wujaś.

Masz Więcej Pytań ?

Dostawa opału jest bezpłatna dla dostaw w odległości do 60 km lub płatna zgodnie z naszym cennikiem transportu w zależności od wielkości wagi zamówionego opału i dystansu od naszego składu. Koszt dostawy na dalsze odległości uzgadniany jest indywidualnie.

Zgodnie z ustawą, każdy klient otrzymuje fakturę oraz świadectwo jakości dla zakupionego opału. Klienci, którzy posiadają zwolnienie z podatku akcyzowego zobowiązani są podpisać czytelnie kopię faktury.

Klient zainteresowany możliwością rozładunku w wyznaczonym miejscu i wniesieniem opału powinien uzgodnić z nami indywidualnie.

Zawsze staramy się odsiewać węgiel tak aby miału w nim nie było wcale, ale niestety nie jesteśmy wstanie wyeliminować tego zjawiska do zera dlatego trzeba liczyć się czasem z jego minimalną ilością w dostarczanym węglu.

Klient jest dla nas najważniejszy dlatego zapewniamy, że dostajecie Państwo od nas zawsze zamawiany przez siebie konkretnie węgiel i gwarantujemy jego deklarowaną jakość.